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As muitas variáveis da política de crédito

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As muitas variáveis da política de crédito

Ter critérios definidos para aprovar ou negar uma concessão é tão importante quanto ser flexível na aplicação dessas regras

Colecionar mais sucessos que fracassos ao identificar empresas e pessoas com real potencial de saldar seus compromissos depende, em boa medida, da adoção de políticas de crédito assertivas.

Isto evita, por exemplo, que decisões sejam tomadas a partir da mera simpatia ou não dos donos do negócio e seus funcionários em relação a este ou aquele cliente.

Nada, porém, substitui o feeling do analista de crédito, conforme temos dito frequentemente aqui, inclusive por meio de nosso time de colunistas, composto por profissionais com longa vivência neste campo.

Tampouco seria defensável o emprego indiscriminado de regras rígidas e instransponíveis, tendo em vista que circunstâncias como crises econômicas podem modificar o perfil tanto dos candidatos a obter crédito quanto daqueles que o concedem.

Em momentos complicados como os trazidos pela pandemia, a vulnerabilidade maior até mesmo de bons pagadores pode coincidir em cheio com a necessidade de afrouxamento de alguns pontos da política de crédito, frente inclusive à necessidade de aumentar o faturamento também do lado de cá do balcão.

Uma das decisões vencedoras nessas horas consiste em modular o maior ou menor rigor na liberação dos recursos com intensidade proporcional na hora da cobrança, postura que tem sido pródiga em manter o ritmo dos negócios nos momentos mais complicados.

Igualmente recomendável para evitar que a manutenção do apetite em fazer bons negócios acabe maximizando riscos é a utilização da Inteligência Artificial e toda a sua capacidade de levantar e cruzar informações para tomadas de decisões mais assertivas.

Com esse apoio, sem dúvida, torna-se mais fácil fazer da política de crédito fator de segurança e crescimento da empresa, ao invés de lei imutável à qual, muitas vezes, ainda se recorre simplesmente para legitimar negativas ou liberações insuficientemente fundamentadas. 

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